Один из часто задаваемых вопросов: Какой стиль руководства наиболее эффективен при проведении организационных изменений, в частности, при внедрении процессного подхода, - мягкое убеждение сотрудников или жесткое авторитарное давление? 
Ответ на него дает спиральная динамика - теория эволюции человеческого сознания и ценностей, доминирующих в ( Read more... )